Page 25 - Informe de gestión ONAC 2014
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1.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El Consejo Directivo de ONAC, en la reunión No.58 del 12 de diciembre de 2013, aprobó la la única modiicación que
se efectuó durante el año a la estructura organizacional, la cual consistió en la creación de la Dirección de Gestión de
Desarrollo y Mejoramiento que busca fortalcer los procesos de desarrollo y actualización del portafolio de servicios, la
gestión de servicio al cliente y el Sistema de Gestión de ONAC.
1.6.1. Estructura organizacional actual
La estructura de ONAC responde a una distribución jerarquica de responsabilidades y control, distribuida en tres niveles.
El manejo estratégico, la gestión del servicio y los apoyos requeridos para la operación están distribuidos a nivel de
direcciones, las cuales encaran las responsabilidades tácticas a nivel de coordinaciones.
La Gráica 1.6.1. muestra la Estructura Organizacional de ONAC. Allí se presentan las áreas internas y los diferentes
comités y grupos de trabajo requeridos en en la toma de decisiones, de acuerdo a las reglamentaciones vigentes.
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El Consejo Directivo de ONAC, en la reunión No.58 del 12 de diciembre de 2013, aprobó la la única modiicación que
se efectuó durante el año a la estructura organizacional, la cual consistió en la creación de la Dirección de Gestión de
Desarrollo y Mejoramiento que busca fortalcer los procesos de desarrollo y actualización del portafolio de servicios, la
gestión de servicio al cliente y el Sistema de Gestión de ONAC.
1.6.1. Estructura organizacional actual
La estructura de ONAC responde a una distribución jerarquica de responsabilidades y control, distribuida en tres niveles.
El manejo estratégico, la gestión del servicio y los apoyos requeridos para la operación están distribuidos a nivel de
direcciones, las cuales encaran las responsabilidades tácticas a nivel de coordinaciones.
La Gráica 1.6.1. muestra la Estructura Organizacional de ONAC. Allí se presentan las áreas internas y los diferentes
comités y grupos de trabajo requeridos en en la toma de decisiones, de acuerdo a las reglamentaciones vigentes.
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